Tablica komunikacyjna zewnętrzna – medyczna to narzędzie, które wspiera osoby niemówiące lub mające trudności z komunikacją. Jest umieszczana przed szpitalami, przychodniami i gabinetami medycznymi. Jej celem jest ułatwienie komunikacji między pacjentami, opiekunami i personelem medycznym. Dzięki odpowiedniemu zestawowi symboli i funkcjom interaktywnym tablica wspiera szybkie i skuteczne wyrażanie potrzeb oraz nawiązywanie dialogu, co jest szczególnie istotne w sytuacjach medycznych.

Charakterystyka tablicy medycznej

Tablica medyczna zawiera 107 symboli graficznych, zaprojektowanych w standardzie SymbolStix. Symbole te obejmują różne części zdania, cyfry, alfabet oraz kluczowe instrukcje. Dlatego umożliwiają pełną komunikację w kontekście medycznym. Ponadto tablica jest dostosowana do potrzeb osób wchodzących i wychodzących z placówek medycznych, takich jak szpitale, przychodnie czy gabinety lekarskie.

Różnorodność symboli

Tablica medyczna umożliwia różnorodną komunikację w środowisku medycznym. Zawiera symbole przedstawiające:

• Różne części zdania: Obejmuje rzeczowniki, czasowniki, przymiotniki i inne części mowy. Dzięki temu pacjent może wyrazić swoje potrzeby, opisać objawy lub odpowiedzieć na pytania personelu medycznego.
• Cyfry i alfabet: Tablica zawiera cyfry od 0 do 9 oraz pełny alfabet. W ten sposób pacjenci mogą literować słowa, zapisywać daty, godziny lub numery telefonów. Jest to przydatne podczas rejestracji lub umawiania wizyt.
• Instrukcje i zasady korzystania: Tablica zawiera proste instrukcje, takie jak „dotknij”, „wskazuj” czy „czytaj”. Dzięki temu pacjenci i opiekunowie mogą łatwiej zrozumieć, jak efektywnie korzystać z tablicy. To jest szczególnie ważne w sytuacjach stresujących.

Kody QR

Tablica medyczna jest wyposażona w dwa kody QR, które pełnią istotną rolę w ułatwieniu komunikacji:

1. Interaktywny dostęp do AAC: Pierwszy kod QR daje dostęp do interaktywnej książki komunikacyjnej, dostępnej online. Po zeskanowaniu kodu pacjent lub opiekun może uzyskać dostęp do dodatkowych symboli, fraz i narzędzi komunikacyjnych. Taka książka uzupełnia tablicę o więcej opcji, co pozwala na bardziej szczegółową komunikację.
2. Instrukcja użytkowania: Drugi kod QR prowadzi do instrukcji, które wyjaśniają, jak korzystać z tablicy i książki komunikacyjnej. Instrukcje te mogą zawierać zarówno tekst, jak i filmy instruktażowe. Dlatego pomagają użytkownikom szybko zrozumieć, jak skutecznie używać dostępnych narzędzi.

Zastosowanie tablicy medycznej

Tablica medyczna znajduje szerokie zastosowanie w różnych sytuacjach związanych z wizytą w placówkach medycznych. Pomaga pacjentom, opiekunom oraz personelowi medycznemu w szybkiej i efektywnej komunikacji, co jest kluczowe w kontekście opieki zdrowotnej. Oto główne zastosowania tablicy:

Ułatwienie komunikacji przy rejestracji i w trakcie wizyty

Tablica medyczna ułatwia komunikację już na etapie rejestracji. Pacjenci mogą używać symboli, aby przekazać podstawowe informacje, takie jak powód wizyty, objawy czy potrzeba pomocy. Dzięki temu proces rejestracji jest szybszy i bardziej przejrzysty. Ponadto tablica sprawia, że pacjent nie musi polegać wyłącznie na komunikacji werbalnej.

Wsparcie dla osób z trudnościami w komunikacji

Tablica jest szczególnie przydatna dla osób niemówiących lub z trudnościami w komunikacji, które mogą wynikać z różnych przyczyn – neurologicznych lub związanych z niepełnosprawnością. Dzięki prostym i intuicyjnym symbolom pacjenci mogą łatwiej wyrażać swoje potrzeby, objawy oraz reagować na polecenia personelu medycznego. W ten sposób zyskują większy komfort i pewność siebie.

Poprawa efektywności w sytuacjach nagłych

W nagłych przypadkach, takich jak wypadki lub nagłe pogorszenie stanu zdrowia, tablica medyczna skraca czas potrzebny na zebranie informacji. Pacjenci mogą szybko wskazać swoje objawy, lokalizację bólu lub inne istotne informacje. W efekcie personel medyczny może szybciej podjąć odpowiednie działania, co ułatwia i przyspiesza pracę w sytuacjach kryzysowych.

Zasady użytkowania tablicy medycznej

Aby tablica medyczna była efektywna, warto przestrzegać kilku zasad:

1. Dostosowanie lokalizacji: Tablice powinny znajdować się w miejscach łatwo dostępnych, przy wejściach do szpitali, przychodni lub gabinetów, na wysokości odpowiedniej dla użytkowników. Dzięki temu wszyscy pacjenci mogą z nich korzystać bez przeszkód.
2. Sprawdzanie pod kątem uszkodzeń: Tablice są wykonane z materiałów odpornych na różne warunki atmosferyczne, takie jak deszcz, burze, słońce, śnieg czy mróz. Jednak trzeba regularnie sprawdzać, czy nie są uszkodzone. W ten sposób zapewniamy ich pełną funkcjonalność.
3. Edukacja pacjentów i personelu: Pacjenci oraz personel medyczny powinni wiedzieć, jak korzystać z tablicy i jej funkcji, w tym kodów QR. Dlatego warto zorganizować krótkie instruktaże lub warsztaty, które pomogą w skutecznym używaniu narzędzi.
4. Promowanie używania tablicy: Placówki medyczne powinny zachęcać do korzystania z tablicy, aby pacjenci i ich opiekunowie czuli się bardziej komfortowo, zwłaszcza w sytuacjach, gdzie komunikacja może być utrudniona.

Podsumowanie

Tablica komunikacyjna zewnętrzna – medyczna jest ważnym narzędziem w środowiskach medycznych. Dzięki szerokiej gamie symboli, kodom QR i łatwej dostępności, tablica wspiera pacjentów, opiekunów i personel medyczny w szybkim i efektywnym porozumiewaniu się. Ułatwia komunikację, redukuje stres związany z wizytami w placówkach medycznych i wspiera osoby z trudnościami w komunikacji. Dzięki niej opieka zdrowotna staje się bardziej przyjazna i dostępna dla wszystkich.

Bibliografia:

• Beukelman, D. R., & Light, J. (2020). Augmentative and Alternative Communication: Supporting Children and Adults with Complex Communication Needs. Paul H. Brookes Publishing Co.
• Blackstone, S. W., & Hunt Berg, M. (2003). Social Networks: A Communication Inventory for Individuals with Complex Communication Needs and Their Communication Partners. Paul H. Brookes Publishing.
• Grove, N. (2016). Using Visual Supports for Language Acquisition. Routledge.
• Hodgdon, L. (2016). Visual Strategies for Improving Communication: Practical Supports for School and Home. QuirkRoberts Publishing.
• Light, J., & McNaughton, D. (2014). Communicative Competence for Individuals who use AAC: From Research to Effective Practice. Plural Publishing.