Komunikacja z pacjentem medycznym.

Tablice komunikacyjne, takie jak „Komunikacja z pacjentem medycznym”, są kluczowym narzędziem w pracy z pacjentami niemówiącymi lub mającymi trudności w komunikacji. Umożliwiają skuteczniejsze porozumiewanie się, co ma istotne znaczenie dla jakości opieki medycznej oraz dobrostanu pacjenta.

Ułatwienie komunikacji

Pacjenci niemówiący, na przykład osoby po udarach, urazach mózgu, z demencją lub zaburzeniami rozwoju, nie są w stanie werbalnie wyrazić swoich potrzeb. Z tego powodu tablice komunikacyjne pomagają przełamać bariery językowe. Oferują alternatywne sposoby komunikacji, takie jak obrazy, symbole lub teksty. Dzięki temu można precyzyjnie i szybko rozpoznać potrzeby pacjenta, co jest kluczowe w sytuacjach nagłych oraz w codziennej opiece medycznej (Light, McNaughton, 2014).

Zwiększenie zaangażowania pacjenta

Użycie tablicy „Komunikacja z pacjentem medycznym” może także zwiększyć zaangażowanie pacjenta w proces leczenia. Komunikacja wspomagana pozwala pacjentowi wyrażać obawy, pytania i potrzeby. To prowadzi do większego poczucia kontroli oraz do poprawy relacji pacjent-lekarz. Badania pokazują, że pacjenci aktywnie uczestniczący w swojej opiece są bardziej zadowoleni z leczenia. Osiągają również lepsze wyniki zdrowotne (Beukelman, Mirenda, 2013).

Redukcja stresu i niepokoju

Pacjenci niemówiący doświadczają często stresu i niepokoju z powodu braku możliwości wyrażenia potrzeb i obaw. Tablice komunikacyjne mogą pomóc w redukcji tych negatywnych emocji. Ułatwiają komunikację i poprawiają zrozumienie między personelem medycznym a pacjentem. Badania wykazują, że poprawa komunikacji zmniejsza poziom lęku pacjentów oraz poprawia ich komfort psychiczny (Murphy, Cameron, 2008).

Poprawa dokładności diagnozy i leczenia

Skuteczna komunikacja jest kluczowa dla prawidłowej diagnozy i leczenia. Tablice komunikacyjne umożliwiają pacjentom dokładniejsze opisanie objawów. To może prowadzić do bardziej precyzyjnych diagnoz i szybszego wdrożenia odpowiedniego leczenia. Według raportu National Institute for Health and Care Excellence (NICE), brak efektywnej komunikacji jest jednym z głównych czynników prowadzących do błędów medycznych (NICE, 2016).

Wzmacnianie relacji między pacjentem a personelem medycznym

Zastosowanie tablicy komunikacyjnej może wzmocnić relacje między pacjentem a personelem medycznym. Pozwala to zbudować większe zaufanie i zrozumienie. Jest to kluczowe dla skutecznej współpracy i leczenia. Badania pokazują, że pacjenci czują się bardziej zrozumiani i docenieni, gdy mogą wyrażać się w sposób dogodny dla siebie (Hemsley, Balandin, 2014).

Podsumowanie

Użycie tablicy „Komunikacja z pacjentem medycznym” w kontakcie z pacjentami niemówiącymi lub mającymi trudności w komunikacji jest niezwykle ważne. Przynosi liczne korzyści, zarówno pacjentom, jak i personelowi medycznemu. Poprawia jakość komunikacji, zmniejsza poziom stresu, zwiększa zaangażowanie pacjentów oraz przyczynia się do dokładniejszej diagnozy i lepszego leczenia.

Bibliografia

• Beukelman, D. R., Mirenda, P. (2013). Augmentative and Alternative Communication: Supporting Children and Adults with Complex Communication Needs. Paul H. Brookes Publishing Co.
• Hemsley, B., Balandin, S. (2014). A metasynthesis of patient-provider communication in hospital for patients with severe communication disabilities: Informing new translational research. Augmentative and Alternative Communication, 30(4), 329-343.
• Light, J., McNaughton, D. (2014). Communicative Competence for Individuals Who Require Augmentative and Alternative Communication: A New Definition for a New Era of Communication? Augmentative and Alternative Communication, 30(1), 1-18.
• Murphy, J., Cameron, L. (2008). The Effectiveness of Talking Mats for People with Intellectual Disability. British Journal of Learning Disabilities, 36(4), 232-241.
• National Institute for Health and Care Excellence (NICE). (2016). Patient experience in adult NHS services: improving the experience of care for people using adult NHS services. Clinical guideline [CG138].