FAQ

FAQ - najczęściej zadawane pytania

Sklep

Jakie produkty oferuje sklep-aac.pl?

Oferujemy szeroki asortyment produktów wspomagających komunikację, takich jak: gotowe tablice komunikacyjne i inne produkty; materiały edukacyjne i wspierające komunikację z symbolami PCS, Mówik, SymbolStix, Smarty Symbols; szkolenia online; szkolenia stacjonarne, szkolenia dedykowane radom pedagogicznym.

Jak wybrać odpowiedni produkt dla mojego dziecka/podopiecznego?

Wybór odpowiedniego produktu zależy od indywidualnych potrzeb użytkownika. Zachęcamy do konsultacji z logopedą lub terapeutą AAC, którzy mogą pomóc w doborze najlepszego rozwiązania. Pamiętaj, iż podstawą jest indywidualna pomoc komunikacyjna, a nasze produkty są jej dopełnieniem.

Czy mogę zwrócić produkt, jeśli nie spełni moich oczekiwań?

Tak, oferujemy możliwość zwrotu produktów w ciągu 14 dni od zakupu, pod warunkiem, że są one w nienaruszonym stanie i w oryginalnym opakowaniu.

Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych. W przypadku produktów na zamówienie czas ten może być dłuższy, o czym informujemy na stronie produktu.

Czy mogę uzyskać wsparcie w użytkowaniu zakupionych produktów?

Tak, oferujemy wsparcie techniczne oraz konsultacje dla naszych klientów. Można się z nami skontaktować telefonicznie, mailowo lub przez formularz kontaktowy na stronie.

Czy macie produkty dla osób dorosłych?

Tak, w naszej ofercie znajdują się produkty przeznaczone zarówno dla dzieci, jak i dorosłych. Oferujemy rozwiązania wspomagające komunikację dla osób w każdym wieku.

Czy oferujecie szkolenia z zakresu AAC?

Tak, organizujemy szkolenia i warsztaty z zakresu komunikacji alternatywnej i wspomagającej. Szkolenia są dostępne zarówno dla specjalistów, jak i dla rodziców oraz opiekunów. Informacje o nadchodzących szkoleniach można znaleźć na naszej stronie w zakładce „Szkolenia”.

Jakie metody płatności są akceptowane w sklepie?

Akceptujemy różne metody płatności, w tym płatności kartą kredytową, przelewem bankowym oraz przez systemy płatności online, takie jak PayU czy Przelewy24.

Czy oferujecie produkty dostosowane do indywidualnych potrzeb?

Tak, możemy dostosować niektóre produkty do specyficznych potrzeb użytkownika. W przypadku zainteresowania taką usługą prosimy o kontakt, abyśmy mogli omówić szczegóły.

Jakie są koszty wysyłki?

Wysyłka jest darmowa.

Czy mogę uzyskać poradę przed zakupem?

Oczywiście! Zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem obsługi klienta, który chętnie doradzi i pomoże w wyborze odpowiednich produktów.

Czy oferujecie zniżki dla placówek edukacyjnych?

Tak, mamy specjalne oferty dla placówek edukacyjnych, terapeutów oraz innych instytucji zajmujących się osobami z trudnościami w komunikacji. Prosimy o kontakt w celu uzyskania więcej informacji.

Jak mogę się z Wami skontaktować?

Możesz się z nami skontaktować przez formularz kontaktowy na stronie, telefonicznie lub mailowo. Nasze dane kontaktowe znajdują się w zakładce „Kontakt”.

Czy macie bloga lub inne źródła wiedzy na temat AAC?

Tak, na naszej stronie znajdziesz bloga, na którym regularnie publikujemy artykuły na temat AAC, porady oraz nowości produktowe. Zapraszamy do śledzenia naszych wpisów!

AAC

Czym jest AAC?

AAC, czyli komunikacja alternatywna i wspomagająca (Augmentative and Alternative Communication), to zestaw narzędzi i strategii, które wspomagają osoby mające trudności z komunikacją werbalną. Obejmuje zarówno technologie niskiej jak i wysokiej technologii, takie jak gesty, symbole, aplikacje na urządzenia mobilne, tablice komunikacyjne oraz specjalistyczne urządzenia.

Kto może korzystać z AAC?

Z AAC mogą korzystać osoby w każdym wieku, które mają trudności z komunikacją werbalną. Dotyczy to osób z autyzmem, zespołem Downa, porażeniem mózgowym, afazją, zaburzeniami rozwoju mowy, a także osób, które straciły zdolność mowy z powodu urazów lub chorób neurodegeneracyjnych.

Jakie są rodzaje AAC?

AAC dzieli się na bez technologii (np. gesty, mimika, symbole obrazkowe) oraz z technologią. Wśród technologii wyróżniamy proste narzędzia, takie jak tablice komunikacyjne, oraz zaawansowane urządzenia z syntezatorami mowy i aplikacjami na smartfony i tablety. Pamiętaj, iż AAC jest wielomodalne i możesz używać wielu dostępów jednocześnie.

Jakie są metody w AAC?

W AAC nie ma jednego słusznego podejścia. Wyróżnia się m.in.: Wspomaganą Stymulację Języka, Model Aktywny, PODD, czy PECS. Terapeuta AAC powinien znać je wszystkie i umiejętnie dostosować je do dziecka.

Czy AAC może zastąpić mowę?

AAC nie jest zamiennikiem mowy, lecz uzupełnieniem bądź alternatywą dla osób, które mają trudności z mówieniem. W wielu przypadkach korzystanie z AAC może wspierać rozwój mowy i komunikacji werbalnej.

Czy stosowanie AAC ogranicza rozwój mowy?

Nie, badania pokazują, że stosowanie AAC nie ogranicza rozwoju mowy. Wręcz przeciwnie, może wspierać rozwój komunikacji, pomagając osobom lepiej zrozumieć i używać języka. Jest zalecane w trudnościach językowych zarówno dzieci, jak i osób dorosłych np.: z afazją.

Jakie korzyści przynosi korzystanie z AAC?

AAC umożliwia osobom z trudnościami w komunikacji wyrażenie swoich potrzeb, uczuć i myśli. Poprawia jakość życia, umożliwia lepsze interakcje społeczne, wspomaga nawiązywanie relacji, a także może wspierać rozwój języka i mowy.

Czy każde dziecko z trudnościami w komunikacji potrzebuje AAC?

TAK! każde dziecko z trudnościami w komunikacji potrzebuje AAC, to może być bardzo pomocne narzędzie, wspomagające intencję komunikacyjną i poczucie sprawczości. Decyzję o wprowadzeniu AAC powinno się podejmować w oparciu o indywidualne potrzeby i możliwości dziecka.

Jakie są pierwsze kroki w wprowadzeniu AAC?

Pierwszym krokiem jest ocena potrzeb komunikacyjnych osoby, która może korzystać z AAC. Następnie należy dobrać odpowiednie narzędzia i strategie, często we współpracy z specjalistą od komunikacji. Ważne jest także zaangażowanie rodziny i opiekunów w proces.

Czy AAC jest kosztowne?

Koszt AAC może się różnić w zależności od rodzaju technologii. Proste rozwiązania, takie jak tablice komunikacyjne, mogą być stosunkowo tanie, podczas gdy zaawansowane urządzenia elektroniczne mogą być kosztowne. Warto jednak pamiętać, że istnieją programy wsparcia finansowego i dofinansowania, które mogą pomóc w zakupie potrzebnych narzędzi. Należy zasięgnąć szczegółowych informacji w PEFRON.

Gdzie mogę znaleźć wsparcie w korzystaniu z AAC?

Wsparcie można uzyskać u terapeutów zajmujących się komunikacją alternatywną, w specjalistycznych ośrodkach, a także w społecznościach internetowych. Warto także korzystać z materiałów edukacyjnych i kursów dostępnych online.

Jakie aplikacje mobilne są dostępne dla AAC?

Istnieje wiele aplikacji mobilnych wspierających komunikację AAC. Do popularnych należą m.in. CoughDrop, Mówik, Boardmaker, TC5, C-eyeX, NeruTab i inne. Aplikacje te oferują różnorodne funkcje, takie jak tworzenie tablic komunikacyjnych, generowanie mowy syntetycznej, oraz personalizowanie interfejsu zgodnie z potrzebami użytkownika.

Czy AAC jest trudne do nauczenia się?

Poziom trudności zależy od rodzaju wybranego narzędzia AAC, oraz indywidualnych możliwości użytkownika. Proste systemy, takie jak tablice z obrazkami, mogą być łatwe do opanowania, ale nie wspierać pełnego rozwoju językowego, podczas gdy bardziej zaawansowane urządzenia mogą wymagać dłuższego okresu nauki i wsparcia specjalistów.

Czy rodzina i opiekunowie muszą być zaangażowani w proces AAC?

Tak, zaangażowanie rodziny i opiekunów jest kluczowe dla sukcesu AAC. Regularne korzystanie z narzędzi AAC w codziennych sytuacjach, oraz wspieranie użytkownika w komunikacji przyczynia się do lepszego przyswajania i efektywności systemu.

Czy istnieją zasoby do samodzielnej nauki AAC?

Tak, istnieje wiele zasobów do samodzielnej nauki AAC, w tym książki, kursy online i stacjonarne, poradniki wideo, oraz strony internetowe dedykowane komunikacji alternatywnej. Warto również dołączyć do grup wsparcia, gdzie można dzielić się doświadczeniami i zdobywać praktyczne porady.

Jakie są wyzwania związane z korzystaniem z AAC?

Wyzwania mogą obejmować trudności w opanowaniu nowej technologii, konieczność regularnego zaangażowania, oraz czas potrzebny na naukę efektywnego korzystania z systemu. Ponadto, może być potrzebne dostosowanie narzędzi AAC do zmieniających się potrzeb użytkownika.

Czy mogę używać więcej niż jednego systemu AAC jednocześnie?

Tak, wiele osób korzysta z różnych systemów AAC w zależności od sytuacji. Na przykład, można używać prostszej tablicy komunikacyjnej w jednym miejscu, a bardziej zaawansowanego urządzenia mobilnego w innym. Ważne jest, aby systemy te były spójne i wspierały komunikację użytkownika w różnych kontekstach.

Jakie są najnowsze technologie w AAC?

Najnowsze technologie w AAC obejmują urządzenia z funkcją śledzenia wzroku, które pozwalają na wybieranie symboli za pomocą ruchu oczu, oraz zaawansowane aplikacje z adaptacyjnym interfejsem, który dostosowuje się do potrzeb użytkownika. Coraz częściej wykorzystywana jest także sztuczna inteligencja do przewidywania potrzebnych słów i fraz.

Czy AAC można używać w różnych językach?

Tak, wiele narzędzi AAC jest dostępnych w różnych językach, a niektóre urządzenia i aplikacje pozwalają na łatwe przełączanie się między językami. To szczególnie ważne dla osób, które mówią więcej niż jednym językiem.

Czy AAC jest stosowane również w szkołach?

Tak, AAC jest regulowane rozporządzeniami i ustawami jest coraz częściej stosowane w szkołach, zwłaszcza w edukacji specjalnej. Narzędzia AAC pomagają uczniom z trudnościami w komunikacji uczestniczyć w lekcjach, wyrażać swoje myśli i potrzeby oraz lepiej integrować się z rówieśnikami.

Jakie są perspektywy rozwoju AAC w przyszłości?

Perspektywy rozwoju AAC obejmują dalsze innowacje technologiczne, takie jak integracja z rzeczywistością rozszerzoną (AR) i wirtualną (VR), bardziej zaawansowane systemy predykcji oraz lepsze narzędzia do personalizacji. Celem jest uczynienie AAC jeszcze bardziej dostępnego i skutecznego dla wszystkich użytkowników.